Les abonnés de Canal+ à Maurice ne peuvent plus accéder aux chaînes du groupe TF1 depuis mardi, une situation qui suscite de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux. Plusieurs clients affirment n’avoir été informés de ce changement que le 30 juin, soit à la veille du retrait effectif des chaînes.
Interrogé par ION News, Canal+ Maurice explique que cette interruption est la conséquence de la fin du contrat de diffusion entre Canal+ et le groupe TF1. Malgré plusieurs mois de négociations, aucun nouvel accord n’a pu être conclu. « Nous avons réussi à maintenir la diffusion depuis le mois d’avril, le temps des négociations, mais cette fois-ci, l’arrêt est malheureusement définitif et nous n’avons plus le droit de diffuser ces chaînes », a indiqué une représentante de Canal+.
Le retrait concerne plusieurs chaînes du groupe TF1, dont TF1, TF1 Séries Films, LCI, Ushuaïa TV, MCM et Histoire TV, entre autres. Canal+ affirme avoir informé ses abonnés en amont. Toutefois, plusieurs utilisateurs ayant contacté la rédaction d’ION News soutiennent n’avoir reçu une communication officielle que le 30 juin, soit la veille de la suppression des chaînes de leur bouquet. Cette communication tardive alimente l’incompréhension de nombreux abonnés, certains estimant ne pas avoir disposé d’un délai suffisant pour prendre connaissance de ces changements.
La question d’une éventuelle révision des tarifs d’abonnement se pose également, plusieurs clients estimant que la disparition de plusieurs chaînes pourrait justifier une baisse de prix. Sollicitée sur ce point, la représentante de Canal+ a indiqué qu’elle n’était, à ce stade, pas en mesure de confirmer un quelconque ajustement tarifaire.
Pour l’heure, Canal+ n’a annoncé ni compensation ni modification des offres existantes. Les abonnés devront donc composer avec un bouquet privé des chaînes du groupe TF1, en attendant une éventuelle évolution de la situation.