Les récentes plaintes de passagers dénonçant une hausse des tarifs pratiqués par certains taxis, notamment les services dits « taxi-train », ont poussé la National Land Transport Authority (NLTA) à sortir de son silence.
Dans un communiqué publié ce vendredi 24 juillet, l’autorité précise qu’aucun tarif officiel n’est aujourd’hui imposé aux chauffeurs de taxi. Contrairement à une idée largement répandue, les prix des courses ne sont plus fixés par le gouvernement depuis l’abrogation des Road Traffic (Taximeters) Regulations en 2005.
En l’absence de grille tarifaire réglementée, le montant d’une course relève donc d’un accord entre le chauffeur et son client. La NLTA recommande ainsi aux usagers de demander le prix avant d’embarquer et de s’entendre avec le chauffeur avant le début du trajet afin d’éviter toute mauvaise surprise à l’arrivée.
L’autorité rappelle également que seuls les chauffeurs titulaires d’une licence de taxi délivrée en vertu de la Road Traffic Act sont habilités à transporter des passagers contre rémunération.
Si la loi laisse les opérateurs libres de fixer leurs tarifs, la NLTA les exhorte néanmoins à faire preuve de modération. Elle appelle l’ensemble des exploitants, y compris ceux proposant des services de « taxi-train », à appliquer des prix raisonnables, dans l’intérêt des usagers et afin de préserver la confiance du public envers le secteur.