Le Cabinet a pris note vendredi dernier de la mise en oeuvre du système électronique de gestion des files d’attente, “Mo Rendez Vous”, par le ministère des Technologies de l’information, de la Communication et de l’Innovation sur quatre sites supplémentaires, à savoir les centres délivrant les cartes d’identité nationales à Port-Louis, Rose-Hill et Flacq et le bureau de la National Land Transport Authority à l’Emmanuel Anquetil Building, à Port-Louis, en vue d’améliorer la prestation des services publics. «Mo Rendez Vous», lancé par le ministère de tutelle est en passe d’améliorer la prestation des services publics dans le contexte de la transformation numérique de Maurice, comme mentionné dans le discours du Budget 2020/2021.
Le système, qui permet aux citoyens de prendre rendez-vous en ligne, via le portail “Mo Rendez Vous” ou l’application mobile, devrait être opérationnel sur ces sites au cours de la première semaine du mois courant. L’objectif final est de résoudre le problème des longues files d’attente et de fournir un service public plus efficace.
Pour rappel, le ministère de tutelle avait mis en place un système de gestion électronique des files d’attente, à l’essai, sur trois sites, à savoir le bureau des passeports et de l’immigration, l’unité des permis de travail du ministère du Travail, du Développement, des Ressources humaines et de la Formation et la pharmacie de l’hôpital Dr Bruno Cheong, à Flacq.
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