« Nous sommes informés que plusieurs personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et nos produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus vite possible et nous nous excusons pour les désagréments », a publié Facebook dans un message posté en anglais… sur son principal concurrent Twitter. Des milliers d’utilisateurs de Facebook, d’Instagram, son application de partage de photos, et de WhatsApp et Messenger, ses applications de messagerie ont cessé de fonctionner vers 20 h, hier soir.
Instagram avait subi une panne similaire il y a quelques semaines, qui avait été réglée en quelques heures. Pour l’heure, la nature de la panne n’a pas encore été identifiée. Les visiteurs du site Facebook ont vu une page d’erreur ou un message indiquant que leur navigateur ne pouvait pas se connecter. Les applications WhatsApp et Instagram ont continué à fonctionner, mais n’ont pas affiché de nouveau contenu.
À Wall Street, le cours de Facebook, déjà en baisse en début de séance, accélérait ses pertes et chutait de près de 6 %. Les pannes de Facebook se produisent relativement rarement, mais ont tendance à avoir un impact considérable, notamment parce qu’elles affectent trois des plus grandes applications au monde, relève The Independent. L’entreprise reste souvent énigmatique sur les causes des problèmes. En 2019, par exemple, Facebook a subi sa plus grande panne depuis des années – et a seulement déclaré qu’il avait « déclenché un problème » lors des « opérations de maintenance de routine ».
Facebook Comments