En 2019, Lottotech en collaboration avec les ONG Chrysalide, Etoile d’Esperance, Centre d’accueil de Terre Rouge et le Centre de Solidarité pour une nouvelle vie se regroupent afin de former un réseau de cellule d’écoute pour ceux recherchant de l’aide par rapport à leurs habitudes de jeu. « Afin de prévenir les risques potentiels associés au jeu, Lottotech sensibilise le public sur une base fréquente. Cependant, il y a toujours une petite minorité qui est encline à basculer ou a déjà une accoutumance au jeu. En l’absence d’une plateforme adéquate pour la prise en charge de ces personnes, nous avons décidé de collaborer avec ces ONG pour mieux encadrer les bénéficiaires du programme et nous assurer que le jeu reste un divertissement », précise Moorghen Veeramootoo, Managing Director de Lottotech. Malgré l’impact de la Covid sur le chiffre d’affaires de Lottotech, l’entreprise a tenu à continuer le financement de la plateforme et a investi Rs 1 million en trois ans incluant les Rs 400 000 contribuées en août dernier.
Une participation multipartite est importante pour l’efficacité de ce type de programme. « Avec la plateforme et la collaboration de chaque partie prenante, nous pouvons mieux comprendre et aider les personnes à risque. Cela consiste en des séances d’écoute et de soutien. Une dépendance est, dans la plupart des cas, liée à un problème social, professionnel ou familial. Chaque cas est unique et demande une attention particulière », explique l’un des représentants des ONG. « En analysant les données récoltées lors de ces trois années, nous constatons qu’il y a souvent une interdépendance entre les addictions. Ceci complémente le travail que nous faisons déjà. Une approche professionnelle et sans jugement est très importante afin d’aider au mieux les personnes qui recherchent de l’aide. En ayant ces informations, nous pouvons aussi adapter nos messages de sensibilisation et offrir un service plus adéquat. »
Lottotech réitère son engagement et compte mener à terme son objectif qui est de responsabiliser les Mauriciens en y adoptant les bonnes habitudes de jeu et qu’ils prennent des décisions éclairées. Ce programme gratuit est ouvert à tous et concerne tous les types de jeu. Si le public désire plus d’informations, il peut consulter le site de Lottotech, appeler au 403 71 79 ou contacter directement les ONG mentionnées.
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