Renforcer le positionnement de la marque Heritage Resorts en tant que référence mondiale du luxe raffiné dans le secteur hôtelier. Il s’agit de l’une des nombreuses missions que devra mener Raoul Maurel qui sera, à partir du 1er octobre, le nouveau Chief Operations Officer (COO) de cette chaîne d’hôtels haut de gamme du groupe Veranda Leisure and Hospitality (VLH). Il succèdera, ainsi, à Jacques Charles, dont le contrat arrive à terme le 30 septembre prochain, après un mandat de six ans à ce poste.

« Nous sommes heureux d’accueillir un professionnel émérite, très respecté et apprécié dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de la grande famille Heritage Resorts. Nous sommes convaincus que son leadership, son expertise affirmée du luxe et sa passion pour l’hospitalité vont, à la fois, inspirer et motiver les équipes des différents établissements hôteliers de la marque, mais aussi offrir une expérience unique et inédite à nos clients », a souligné Thierry Montocchio, CEO de Veranda Leisure and Hospitality (VLH), groupe qui détient la marque Heritage Resorts.

Raoul Maurel a débuté sa carrière en 2003 au sein même du groupe VLH. Il a notamment contribué à l’ouverture du Heritage Awali à Bel-Ombre en 2004. Après une riche carrière dans l’hôtellerie, il est revenu à VLH, d’abord en 2008, pour prendre les rênes du Veranda Pointe aux Biches, puis, en janvier 2021, afin d’occuper le poste de Chief Experience Officer. Cette dernière fonction lui a permis d’insuffler un nouvel élan à la marque Heritage Resorts avec de nouvelles expériences, agrémentées de découverte et de bien-être et inspirées par la nature de Bel-Ombre, et que les clients pourront vivre à partir d’octobre.

« Notre ambition est de développer davantage l’offre d’hébergement sur le territoire de Bel-Ombre et de travailler en symbiose avec Agria ainsi qu’avec nos partenaires locaux afin que le terroir mauricien soit à l’honneur dans l’expérience culinaire à Heritage Resorts. Je compte aussi lancer de nouveaux concepts, incluant des expériences culinaires inédites, des divertissements et des partenariats avec des chefs. Et cela dans le respect de l’environnement et des générations futures. J’ai, il y a plusieurs années, travaillé au sein du groupe VLH et je suis très heureux d’être de retour dans cette grande famille. Je tiens à remercier la direction de me faire, à nouveau, confiance pour ce nouveau défi », a fait ressortir Raoul Maurel.

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