L’article sur les préférences des Mauriciens pour les produits de KFC et de McDonald’s publié hier, le mardi 23 février, a fait réagir plus d’un. Une vague de commentaires a déferlé parmi les ‘followers’ de la page Facebook d’ION News. D’aucuns reprochent à KFC d’avoir récemment modifié ses offres pour proposer des ‘packaged products’, obligeant ainsi les clients à acheter des produits qu’ils ne souhaitent pas forcément consommer ou à acheter en grande quantité. « Pa kapav aste large ek drumstick en detay. Li fors dimoun pou aste 2 morso poul ki li envi. Aste 2 large pas gagn drwa. Bizin aste 1 gran ek 1 lezel », s’insurge un grand consommateur de KFC. Même son de cloche d’un autre client qui affirme que « KFC so nouvo system aste par per la mari fos. Si nou envi manz zis enn drumstick nepli posib ».

Que pense l’Association des consommateurs de l’île Maurice (ACIM) sur cette façon de procéder ? « Quiconque a un problème avec une marque qui vend de la nourriture, que ce soit KFC ou autre, doit se rendre à l’ACIM pour le signaler », répond Jayen Chellum, secrétaire général de l’ACIM. « Et là les inspecteurs vont suivre l’affaire de très près », ajoute-t-il.
Bien que cette pratique ne soit pas condamnable en soi, il appartient au consommateur de décider s’il veut donner suite à cette affaire, ou tout simplement opter pour une autre marque.

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