Maya Sewnath : « Nous n’avons pas le choix, il faut rouvrir les frontières »

Après plus d’une année passée en situation de crise à cause de la pandémie, de nombreuses entreprises ont dû apprendre à se réadapter et à se réinventer pour maintenir la continuité de leurs activités. « Avec l’économie qui est au plus bas, la consommation des Mauriciens qui a baissé et les prix et les taux de change qui ont grimpé de façon exponentielle, cela devient de jour en jour plus difficile à gérer une entreprise », déplore Maya Sewnath, directrice de SSS Furniture. Certaines entreprises ont dû trouver une issue de secours pour s’adapter à la situation. « Plusieurs commerces ont commencé à faire leur business en ligne et ont changé leur façon de présenter leurs produits pour pouvoir maximiser les ventes », explique Maya Sewnath. Toutefois, pour pouvoir gérer une entreprise en ligne, il faut avoir certaines connaissances et une bonne maîtrise de la technologie. « Nous avons commencé le commerce en ligne mais nous ne sommes pas encore prêts, dit-elle. Il y a tout un apprentissage à faire et cela ne ce fait pas du jour au lendemain. »

Par ailleurs, la directrice de SSS Furniture déclare que cette méthode de vente est très difficile car il faut savoir être à l’écoute des clients à distance, savoir leur proposer les produits et les convaincre des avantages de ces produits. « Il y a certains produits que nous pouvons présenter en ligne et d’autres non. Le client mauricien n’est pas prêt à accepter ce mode d’achat. Il préfère voir le produit avant de conclure l’achat », ajoute-t-elle. Toutefois, avec la réouverture des frontières, elle espère qu’il y aura une reprise des activités et une hausse de son chiffre d’affaires. « D’un côté nous l’attendons avec impatience et de l’autre nous craignons que la situation ne s’améliore pas. Nous ne savons pas si nous pourrons gérer cela mais nous n’avons pas le choix il faut rouvrir les frontières », fait ressortir Maya Sewnath.