Les services exceptionnels de LUX* Belle Mare sont, une fois de plus, reconnus à l’international ! Ce magnifique hôtel du groupe The Lux Collective, a reçu le Customer Service Award de l’agence British Airways Holidays pour l’année 2021. Cette distinction récompense les services et les infrastructures des hôtels du monde entier, notés de manière impartiale par leurs clients. LUX* Belle Mare a reçu la note quasi parfaite de 9,9 sur 10.
« Nous sommes très fiers et heureux d’avoir été une fois de plus été plébiscités par les clients de British Airways Holidays, et ce, malgrés un contexte particulièrement difficile l’année dernière. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos convives un service irréprochable et un séjour inoubliable. Je tiens à dédier ce prix à toute notre équipe, car ce sont ces hommes et ces femmes qui se surpassent pour éblouir nos clients chaque jour et s’assurent qu’ils vivent une expérience exceptionnelle. Cette année, près de 430 récompenses ont été décernées au secteur de l’hôtellerie et LUX* Belle Mare fait partie des 4 % d’hôtels les mieux notés pour 2021 », soutient Gerhard Hecker, directeur général de l’hôtel.
British Airways Holidays est l’une des agences de voyages les plus importantes et les plus fiables du Royaume-Uni. Elle s’appuie sur les commentaires des clients pour identifier les hôtels les mieux notés, en ligne avec son engagement à offrir des vacances de haute qualité. British Airways Holidays a recueilli près de 24 000 avis indépendants en 2021 et a décerné 430 Customer Excellence Awards aux établissements hôteliers les mieux noter à travers le monde.
« Nous sommes ravis que le LUX* Belle Mare soit l’un des hôtels les mieux notés en 2021. Cette récompense témoigne de l’engagement de l’hôtel à offrir une expérience client, exceptionnelle même pendant l’une des années les plus difficiles pour l’industrie du voyage. Alors que le monde s’ouvre à nouveau, nous sommes impatients de poursuivre notre relation et de proposer ensemble des vacances vraiment mémorables à nos clients », a déclaré pour sa part Claire Bentley, directrice générale de British Airways Holidays.
Facebook Comments