Récompenser et valoriser ses clients réguliers en cette fin d’année. C’est dans cette optique que Livestock Feed Ltd (LFL) a lancé son programme de fidélité destiné aux éleveurs d’animaux de basse-cour et aux propriétaires d’animaux domestiques. Exclusivement réservé aux clients des FeedShops by LFL, il leur permet de renforcer leur engagement en ayant accès à des formations spécifiques et adaptées. L’objectif est d’optimiser les pratiques d’élevage responsable et de favoriser le bien-être des animaux. Les premières cartes de fidélité ont déjà été distribuées dans les FeedShops à Terre-Rouge, Pailles, Petite-Rivière et Plaine-Magnien.
« LFL, pionnier de l’alimentation animale à Maurice depuis 1977, a toujours entretenu une relation de proximité avec ses clients. C’est dans cet esprit que nous avons inauguré les FeedShops en 2021 et que nous déployons aujourd’hui ce programme de fidélité. Nous sommes reconnaissants envers nos clients pour la confiance qu’ils nous accordent et ce programme est un moyen de les remercier pour leur loyauté », explique Haashim Yerally, Marketing Manager de LFL. Et d’ajouter : « Grâce à cette carte de fidélité, ils bénéficieront d’un accès privilégié à des formations à venir et d’un accompagnement personnalisé. Notre objectif est d’améliorer leur expérience client et de les aider à optimiser leurs pratiques d’élevage, tout en tenant compte du bien-être animal ».
Pour obtenir la carte de fidélité, les clients doivent s’inscrire dans l’un des quatre FeedShops de LFL. Les membres du programme de fidélité bénéficieront de formations animées par des experts du secteur. Celles-ci leur permettront de parfaire leurs connaissances et de découvrir les dernières innovations dans le domaine. L’objectif est d’accompagner les particuliers désireux de devenir entrepreneurs dans le domaine de l’élevage. Les programmes proposés par LFL, qu’ils portent sur les produits, le service à la clientèle ou les techniques d’élevage, offrent l’opportunité de se professionnaliser, voire de devenir un franchisé FeedShop by LFL. Les membres de ce plan de fidélité ont également l’opportunité de devenir des ambassadeurs de la marque en participant activement à des initiatives de sensibilisation destinées aux futurs franchisés FeedShop by LFL.