Deux semaines seulement après le communiqué de la Mauritius Tourism Authority, datant du 16 juillet, permettant ceux détenant un permis d’hébergement touristique (hôtels, chambres d’hôtes, domaines et structures d’hébergements), d’opérer, les Mauriciens ne se font pas prier. En cette période de crise sans précédent, certains hôtels ont choisi d’accueillir les voyageurs en quarantaine alors que d’autres se réinventent pour accueillir les Mauriciens.

« De nombreux Mauriciens profitent de cette situation pour se changer l’esprit. Après avoir été cloisonnés avec le télétravail, ils veulent s’aérer. Conscients de cela, nous proposons des tarifs spéciaux pour la clientèle locale », explique une représentante de ‘Deals.mu’, site spécialisé sur les offres d’hôtels pour les Mauriciens. « À Radisson Blu Azuri Resort & Spa, souligne-t-elle, il faut compter Rs 8 800 par nuit pour un couple pour un ‘All-inclusive’. À l’hôtel Veranda à Tamarin, il faut compter à partir de Rs 6 500 pour un couple en ‘all-inclusive’. »

Un hôtelier précise : « actuellement, nous enregistrons un taux d’occupation de 80 % les week-ends ». Cela, grâce à des remises de 30 à 50 % sur les tarifs. Chez Maritim Hotels Mauritius, les Mauriciens peuvent bénéficier de tarifs préférentiels tout au long de l’année, selon la représentante de ‘Deals.mu’. Les revenus générés à partir de la clientèle locale contribuent de manière significative au chiffre d’affaires total des groupes hôteliers comme les touristes n’ont plus accès au pays depuis mars 2021, précise-t-elle.

Protocole sanitaire strict
Seuls les membres du personnel ayant reçu au moins une dose de vaccin seront déployés dans les établissements permettant ainsi une reprise des activités d’hébergement pour le tourisme local à Maurice. C’est ce que préconise le même communiqué de la Mauritius Tourism Authority. Le responsable de l’établissement ou un membre du personnel délégué, doit être désigné comme référent de santé de l’établissement et sera responsable du bon respect du protocole sanitaire. Le masque doit être parfaitement installé sur le nez et la bouche et seul le masque chirurgical est autorisé. De plus, il doit être renouvelé toutes les 4 heures et installé avec des mains désinfectées. Pour Raj, un employé d’un hôtel connu dans l’ouest de l’île, la direction est au taquet pour veiller à ce que les mesures sanitaires soient respectées car non seulement la réputation de l’hôtel est en jeu mais aussi la sécurité de tout le monde, les clients comme les employés.

Vacanciers locaux, un marché à forte croissance Les Mauriciens sont comme tous les autres vacanciers, observe la représentante de ‘Deals.mu’. Ils sont exigeants et aspirent à des services et produits de qualité. « C’est devenu dans la culture mauricienne de passer des week-ends en famille à l’hôtel. Les tarifs mauriciens ont toujours existé dans la majorité des établissements à Maurice, mais ces derniers mois avec la Covid-19, ce marché a connu une forte croissance. Les hôtels déploient de gros efforts pour séduire cette clientèle, principalement en offrant des packages ‘all Inclusive’- le deal favori des Mauriciens », soutient-elle.

Une fois sur place, les touristes locaux sont appelés à respecter les gestes barrières à la lettre. Ils pourront apprécier des moments à la plage ou à la piscine sans masque. Au restaurant, les tables seront séparées de deux mètres et dans la mesure du possible les repas seront servis dans des restaurants en extérieur. Idem au bar, une distance sociale sera respectée entre chaque siège. En tout cas, tout est fait pour que les touristes locaux se sentent comme des rois en cette période difficile.

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