Malgré un taux de change défavorable et la fermeture de certains établissements du groupe, Veranda Leisure and Hospitality (VLH) affiche une «très bonne performance» en ce qui concerne l’année financière 2016-2017. Selon son CEO François Eynaud, les profits avant taxes sont proches de ceux de l’année financière précédente, qui étaient de Rs 200 millions avant taxes.

La période 2016-2017 a été marquée par des rénovations au Veranda Paul et Virginie, à l’Heritage Le Telfair, au Château de Bel Ombre et à l’Heritage Awali. Des travaux qui devraient concerner, pour l’année financière actuelle, l’hôtel Tamarin dont le groupe a fait l’acquisition en novembre dernier.

François Eynaud intervenait, ce jeudi 24 août, lors des VLH Excellence Awards qui récompensent les bonnes performances des établissements du groupe dans 12 catégories.

Présent à la cérémonie, le ministre du Tourisme a salué la «marche vers l’excellence» du groupe VLH à travers ses services modernes et son sens du partage. Des qualités essentielles pour un tourisme durable, dit-il.

Anil Gayan a ensuite rappelé les chiffres de Statistics Mauritius publiés le même jour. Ceux prévoient notamment une hausse de 6,6% avec des arrivées «dépassant 1,3 million» et des recettes avoisinant les Rs 60 milliards. Des chiffres qui attestent de la bonne santé du secteur touristique mais qui, Gayan en est convaincu, demeurent «modestes».

Lors de son allocution, le ministre a aussi évoqué la création d’un «label mauricien» au rayonnement international. Au lieu de toujours se tourner vers les organismes internationaux pour une certification.

Evoquant les crimes récents commis sur deux ressortissantes étrangères, Anil Gayan a appelé les médias à ne pas faire preuve de sensationnalisme afin de ne pas nuire à l’image du Maurice.

VLH Excellence Awards – Les primés

Le Veranda Pointe aux Biches s’est démarqué en brillant dans trois catégories, soit le Best Social Media Champion, le Best Blue Earth Boutique et le Most Innovative Service Award, et en remportant le Chairman’s Award.

Le Veranda Paul et Virginie s’est, quant à lui, imposé dans deux catégories : le Best People Management et le Most Inspiring Team Leader.

Pour ce qui est du Best VLH Ambassador, du Best Guest Experience et du Best Process Compliant, les trophées ont été raflés par l’Heritage Awali.

Le Best Financial Performance et le Best Seven Colours SPA ont été remportés par le Veranda Grand Baie et l’Heritage le Telfair respectivement.

L’Outstanding Achievement est revenu à Jaga Chellapen, chief project and development officer du VLH Head Office.