Créer soi-même son compte bancaire en quelques minutes. Et avoir sa carte de débit dans la foulée. Faire ses transactions en quelques touches et en toute simplicité. C’est désormais une réalité avec SBI InTouch, la nouvelle succursale entièrement numérique de SBI Mauritius.

«Nous devons nous adresser aux besoins de la nouvelle génération», a fait remarquer Arundhati Bhattacharya, chairman de la State Bank of India (SBI) qui s’est déplacée de la Grande péninsule pour l’inauguration. Première femme nommée à ce poste, elle est 25e au classement Forbes des femmes les plus puissantes pour l’année 2016.

Le numérique, explique Bhattacharya, apportera plus de transparence et d’efficience aux opérations de la SBI.

SBI Mauritius proposera très prochainement le mobile banking.

Outre des guichets automatiques, la branche est dotée d’un Digital Wall. Facile à utiliser, celui-ci permet aux clients de se renseigner sur les différents services de la banque. Et de créer leurs comptes. Il faudra, bien sûr, se munir des documents nécessaires, qui seront scannés sur place.

Si la banque se veut être entièrement numérique, l’être humain a toujours sa place au sein de cette succursale. Un superviseur et un agent sont sur les lieux pour assister les clients qui découvrent SBI InTouch.

L’inauguration a eu lieu en présence notamment de Ramesh Basant Roi, gouverneur de la Banque de Maurice, et du Haut-commissaire de l’Inde Abhay Thakur.

Pratique

La SBI InTouch se trouve au Trianon Shopping Mall. Ouverte de 11h à 18h du lundi au vendredi. Les guichets automatiques sont accessibles 24 heures sur 24.