De nouvelles stratégies ont été établies par l’équipe de la Citizen Support Unit (CSU), des Parliamentary Private Secretaries (PPS) et le ministère des Infrastructures nationales pour se rapprocher des citoyens. Le ministre tutelle, Bobby Hurreeram explique ainsi que si 84% des plaintes déposées auprès de la CSU ont été résolues jusqu’ici, l’objectif en 2020 sera de trouver une solution dans 100% des cas.
Plusieurs comités et sous-comités ont été mis sur pied afin d’accélérer le processus de la résolution des problèmes dans toutes les circonscriptions. Valeur du jour, les plaintes les plus fréquentes impliquent la fourniture d’eau, le logement, la MBC ainsi que l’état des drains.
Réagissant sur la maintenance des drains, Hurreeram expliqué que la Land Drainage Authority a dressé une liste de 19 régions à risques où des travaux ont déjà débuté.
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