L’équipe de communication du Metro Express a semblé être complètement dépassée par les évènements lors de l’e-launch, ce 3 octobre. Oubliant que les journalistes, photographes et journalistes reporters d’images (JRI) avaient la tâche de relayer toutes les facettes de l’évènement, l’équipe de communication s’est surtout illustrée en faisant systématiquement barrage aux représentants des médias. Dans un langage et avec un comportement peu courtois.
Cela a commencé dès la cérémonie protocolaire. Quand les JRI des différentes rédactions ont découvert qu’aucune place n’avait été prévue pour les caméras des différentes plateformes d’information du pays. L’équipe de communication ayant, semble-t-il, retenu qu’il n’y a que les caméras de la radiotélévision nationale et de l’équipe de production de l’évènement qui comptent.
Plus tard, l’équipe de communication s’est, cette fois-ci, illustrée par son excès de zèle pour que les photographes notamment se tiennent à plusieurs mètres des rames du Metro Express. Oubliant aussi qu’il s’agissait de filmer le Premier ministre et les premiers passagers entrant dans les rames, les amateurs de la com de Metro Express n’ont rien trouvé de mieux que de demander à ceux qui filmaient et prenaient des photos d’entrer en dernier dans les trams.
Conscient, probablement, de l’incompétence de son équipe de communication, Das Mootanah a par contre fait amende honorable. Le CEO de Metro Express Ltd a, en effet, pris sur lui par moments pour faire en sorte que les photographes et JRI puissent capturer des moments clés du lancement, notamment l’entrée des personnes handicapées dans la rame.
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