Suite à l’annonce du retrait des coupures de Rs 2 000 pour faire place aux nouveaux billets en polymère, la MCB a mis en place des comptoirs spéciaux qui seront dédiés exclusivement à ce service. Ces comptoirs seront opérationnels jusqu’au 31 janvier 2019, date butoir pour le retrait de la circulation de ces billets.

Dominic Provençal, Deputy Head of Retail, recommande aux clients de faire preuve de patience, que ce soit pour échanger les billets ou pour d’autres transactions en agence. Pour éviter les files, la MCB recommande à sa clientèle d’effectuer des dépôts au lieu d’échanger les billets.